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회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서와 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
- 관리자
- 16-02-18 23:59
- 1,396
목동에서 오신 직장인 포낙 크로스보청기 피팅 후기
본문
(※ 착용 후기는 사전 동의 하에 작성된 글입니다.)
안녕하세요.
이성희보청기 청각센터/오티콘 동작센터 이성희 원장입니다.
오늘 저희 센터에 방문해 주신 젊은 남자 직장인.
보청기를 구매한 곳은 목동 보청기라고 하셨는데
포낙 사의 크로스 제품을 사용하고 계셨습니다.
보청기 조절받으러 목동 병원에 가야지 하면서도
요즘 회사가 바빠서 진료시간 내에 갈 수가 없다고 하더라고요.
오늘 업무상 외부에 나왔다가 저희 센터를 지나가는 길에
혹시나 하고 들어오셨다고 합니다.
프로그램 조절되어 있는 피팅 프로그램을 열어봤더니
오른쪽은 완전한 정상청력, 왼쪽은 100dB HL로
전형적인 일측성 난청(SINGLE SIDE DEAFNESS,SSD)이었습니다.
직장인인데 부장님이 자리에 앉아 부르시면 잘 못 알아듣겠다면서
소리가 좀 더 컸으면 좋겠다고 하셨습니다.
그도 그럴 것이 부장님 말소리가 들려오는 방향이
하필 왼쪽이었습니다.
소리는 직진성을 가지고 있지만 퍼져 나가는 특징이 있어
거리가 멀어지면 멀어질수록 소리크기는 급감하기 때문입니다.
GAIN을 조금 높여드리고, 소리크기를 직접 조절할 수 있도록
볼륨조절 기능을 넣어드렸습니다.
간단한 요청사항이라 업무에 방해가 되지 않을 만큼
LTE급으로 해결해 드렸습니다!
일부러 시간내서 목동 보청기 조절받으러 가지 않아도 되겠다고
고마워하셨어요.
일측성,편측성난청은 제가 대학병원 보청기지원팀에 있을 때
심심치 않게 접했던 케이스입니다. 대부분 저를 만나면
한결같이 하시는 말씀들이 이렇습니다.
"조용한 곳에서는 잘 알아들어요. 그런데 시끄러운데만 가면
무슨말인지 도통 대화가 안돼요. 특히, 안 들리는 귀 쪽에
누가 앉아서 얘길 하면 전혀 뭔말인지 알 수가 없어요.
그리고 방향구별이 절대 안 되요. 누가 뒤에서 부르면
무조건 잘들리는 귀 방향으로 돌아보게 돼요."
맞습니다. 귀가 두개가 있는 이유는 두 귀가 있음으로써
소리가 더 크게 들리고, 소음과 말소리를 구별하는 능력이 향상되고,
방향구별을 잘 하게 됩니다. 하지만 한쪽 귀의 청력이 소실되면
이러한 기능이 떨어지기 때문에 불만을 표시하는 내용은
한결같습니다.
이런 일측성, 편측성 난청인을 위해 포낙에서 선보인 제품이 바로
크로스 보청기입니다.
안 들리는 귀 쪽에서는 TRANSMITTER를,
좋은 쪽 귀에는 우리가 흔히 알고 있는 보청기를 착용합니다.
TRANSMITTER는 소리를 받아 좋은 쪽 귀에 착용한 일반보청기 쪽으로
소리를 넘겨주는 역할만 할 뿐입니다.
결과적으로 소리를 듣고 분별하는 것은 결국 좋은 쪽 귀에서 하게 되는 거죠.
따라서, 크로스 보청기를 착용한다 하더라도
방향분별력이 좋아지지는 않습니다만,
소음환경에서 말소리 인지능력은 확실히 좋아진다고
여러경험상 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.
특히, 안 들리는 쪽 귀로 신호가 들어오는 경우에 말이죠.
오늘 오셨던 직장인 분께서 간혹 크로스 보청기를 착용할 때
"삑삑"소리가 나면서 소리신호가 끊긴다면서 고장이냐고 물으셨습니다.
크로스 보청기는 10.6mHz 주파수대역의 무선통신을 사용하고 있는데,
이 대역은 저소비전력으로 소리의 딜레이 없이 데이터와 소리를
전달하는데 최적화되어 있습니다.
하지만! 일정이상 거리가 멀어지면 끊기는 단점이 있죠.
완전히 착용하기 전까지는 두 보청기 사이의 거리가 멀어서
소리가 끊기는 거고 이를 고장으로 생각하셨던 것 같아요.
귀에 잘 착용하고 있는데도 끊김현상이 있다면
저희 센터에 오셔서 기기점검 요청하시라고 말씀드렸습니다.
저도 회사생활할 때 근무시간 중간에 짬내기가 쉽지 않았는데
조금이나마 도움이 된 것 같아 행복했습니다.
이상, 이성희보청기 청각센터에서 크로스보청기 피팅후기였습니다.
